Krisenkommunikation
Manchmal stecken Sie in der Klemme. Vor der Öffentlichkeit, vor den Kunden, vor Ihren Mitarbeitern. Denn etwas ist schiefgelaufen – die Krise ist da. Was notwenig ist, ist eine gute Kirsenkommunikation. Mal abgesehen davon, dass man der Ursache auf den Grund und diesen beheben muss – mit der richtigen Kommunikation lässt sich verhindern, dass die Krise am Image kratzt. Das lässt sich sogar präventiv vorbereiten. Ganzheitlich, strategisch durchdacht, kreativ und individuell. Bleiben Sie cool, auch wenn’s brennt. Offen, transparent, glaubwürdig und dialogorientiert. So überzeugen Sie!
Ich berate und unterstütze Sie als Ihr „Trusted Content Advisor“ bei folgenden Herausforderungen:
• Analyse möglicher Krisenszenarien
• Prävention durch Risikokommunikation
• Erstellung eines Krisenkommunikationsplans
• Erstellung einer „Dark Site“
• Management der Krisenkommunikation
• Verfassen von initiativen Presseerklärungen und anderen Texten für verschiedene Stakeholder
• Beantwortung von Presseanfragen
• Lessons Learned: Kommunikative Nachbereitung der Krise
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